Fábrica De Toldos - Mosquiteras - Estores | Verticolor S.L.

Beatriz Valencia

Encargué todas las cortinas de mi casa con ellos. Estoy encantada con él resultado, tanto de la calidad del material como de la instalación. Repetiría sin duda. Recomendable al 100%

Angel Martín

He puesto todas las cortinas y estores de mi casa con ellos y estoy encantado. Al principio no sabía qué poner en él salón y me asesoraron muy bien, él personal muy atento y amable supo enseguida decirme lo qué quedaria bien y acertaron al 200 por cien, sin duda dieron en él clavo, unos estores súper bonitos y elegantes y nada recargados, vamos lo qué yo andaba buscando. tambien me aconsejaron para él resto de habitaciones de la casa y me ha quedado todo genial , fueron rápidos y eficaces. sinceramente es una muy buena opción Sí queréis poner algún estor, veneciana o cortinas en casa.

Bt E.R.

él producto entregado está bien pero no volvería a encargar nada aquí. Han tardado casi 4 meses en hacer algo super básico. Lo más agotador ha sido tener qué estar llamando cada semana para ver en qué estado estaba él pedido, Sí no llamaba yo no me llamaba nadie para decirme cuál era él siguiente paso. La atención al cliente deja mucho mucho qué desear. No lo recomiendo.

Rafael Bonilla

Aunque ya les conocía porque anteriormente había comprado un estor, y su atención y asesoramiento había sido más qué correcto, recientemente sé me había estropeado un brazo de un toldo qué, aún no siendo de verticolor, gracias a su ayuda y su profesionalidad, qué han sido han sido excepcionales, me consiguieron las piezas necesarias, y con su asesoramiento y las instrucciones qué me dieron, he conseguido montarlo y dejarlo perfectamente. Grandes profesionales. Sin duda, siempre acudiré a ellos. Muchísimas gracias

Mr

Es cierto, a mí me ocurrió lo mismo. Te dicen qué van a ir y te cansas de llamar y nunca van. Y cada vez qué llamas, una mujer (bastante desafiante y desagradable) te dice qué sé pasarán.

Francisco Linde

RESUMEN DE MI EXPERIENCIA: TODO PROBLEMAS CON VERTICOLOR PROBEMAS CON LA INSTALACIÓN. En él otoño de 2020 instalé más de 10 mosquiteras enrollables y plegables en mi casa. Ya desde él principio tuve problemas (Lentitud, material con las medidas equivocadas, instalador qué mancha las paredes interiores al instalar las mosquiteras y la empresa no sé hace cargo, y promesas de acabar él trabajo -sellarlas con silicona-, qué un año después todavía no sé han cumplido) PROBLEMAS CON LA POSVENTA: A finales de agosto 2021 una de las mosquiteras enrollable aparece fuera de su carril y con la malla rasgada (Desconozco él motivo). Llamo la primera semana de Septiembre para pedir qué acuda un instalador entendiendo además qué debe cubrirlo la garantía. Me dicen qué me llamarán para avisarme de cuando va él montador. Tardan 2 meses en acudir y en todo ese tiempo tengo qué llamar una media de dos veces por semana para preguntar. Siempre la misma respuesta de la persona qué atiende él teléfono: Ya le llamaremos. Por fin a principios de noviembre acude un técnico, graba un video y dice qué me llamarán para darme respuesta. 20 días despues nadie llama y decido hacerlo yo. Tras varios intentos -tienen un horario reducido de atención telefónica y es muy complicado qué te atiendan a primera llamada-, lo consigo. Me dicen en un principio no saben nada de qué un técnico haya estado en mi casa, y tras protestar me indican qué ya tienen la informaicón, qué la rotura de la malla es un mal uso y qué no lo cubren. (Yo tengo las mallas bajadas durante todo él verano y primavera y las subo en otoño e invierno. no hay más más manipulación). Todo ello con la persona qué atiende él teléfono diciendo qué duda de la versión qué le estoy dando. Aprovechando la reclamación y qué por fin hablo con ellos para preguntarles por cuando irán a sellar las mosquiteras, la respuesta de la persona qué atiende él teléfono, en tono chulesco, es qué no piensan hacerlo. En definitiva, mi experiencia con VERTICOLOR ha sido NEFASTA. Mal en la venta e instalación y pésima en la posventa permitíendose, además, poner en tela de juicio la versión del cliente con un tono chulesco alejado de cualquier buena práctica en la relación con él cliente.

Marina Infante

Desastrosa atención al cliente. Tras envío de fotos y medidas para instalación de mosquiteras, me mandan un presupuesto. Antes de aceptarlo, les reitero mis dudas de qué sé pueda hacer él montaje qué me proponen. No me mandan a nadie a medir. Me acerco a la nave, me siguen diciendo qué sí sé puede. Mando vídeos, me dicen por email qué creen qué sí sé podría hacer la instalación qué me proponen y me animan a volver a ir a la nave una segunda vez para llevarme una pieza y comprobarlo en mi casa. Después de 3 semanas de emails y llamadas, insisto en la urgencia de qué vengan a medir. Mandan a un técnico a medir y efectivamente no sé puede hacer de la manera qué me aseguraban en él primer presupuesto, qué ahora resulta ser 500€ más caro del primer presupuesto. Pérdida de tiempo y pésima atención.

Sergio Azuara

Muy buen material, me pusieron unos estores y me asesoraron cual era él mejor para mi ventana. Ha quedado genial.

Miriam Castillo

Compre con ellos las cortinas y estores de toda la casa. Super profesionales y agradables. Te asesoran super bien y él resultado no ha podido ser mejor!

Marian

No recomiendo está empresa....una vergüenza!! Háganme caso, busquen otra, miren todas las reseñas y luego decidan.. Hacen una chapuza de trabajo y su técnica es dejar pasar él tiempo para qué te aburras o para poder decir qué ya ha pasado mucho tiempo desde la instalación. Empezamos a reclamar al día siguiente y así hasta año y medio después, la pena es no haber leído antes las reseñas de los demás clientes descontentos. Salgan corriendo! ! ! Una pesadilla....

Julio Cesar Jr

Lo cierto es qué solucionaron un problema qué tuve y debo agradecer él trato qué me han dispensado. Amplias instalaciones, variedad de productos y muy buenas calidades. Sin duda contaré con ellos en próximos retos decorativos.

Almudena P.

Una chapuza nada barata. Deben ser los únicos qué dejan la cuerda del estor por detrás (aunque en las fotos de sus productos no quedan así). Tendré qué buscar a alguien qué me lo cambie para lo dejarme los nudillos contra la pared. Además en dos estores la cuerda iba mal y no hacía pinza y otro tampoco funcionaba (esto sí me lo han arreglado, pagando algo más de 18€). Y encima dicen qué es un buen producto y qué lamentan los problemas, pero no solucionan él problema. Nada recomendables. En respuesta a su justificación: 1. Los frenos de los dos estores a los qué sé tuvo qué cortar los cordones sé ve qué estaban mal en la foto 1. Sí suponen qué yo corté la cuerda, la puse mal, hice la foto, y la volví a poner bien para luego ir desde Villalba a Colmenar Viejo para, además pagar por él arreglo, es un argumento realmente qué no sé sostiene por absurdo. Los montadores sólo cortaron la cuerda, pero él mecanismo fue corregido. 2. Sí fui de nuevo hasta su establecimiento fue porque los 4 estores tienen él cordón por detrás, como sé ve en la segunda foto. Y así no está bien. Debe estar por delante y a la derecha. Colgasteis él estor en una barra, no junto a la pared, qué ya sé ve cómo queda y qué no sube bien porque es imposible qué lo haga por detrás. No, no me demostraron qué la confección es correcta. 3. Llevé los estores en cuanto pude (pidiendo un día de vacaciones para ello) ya qué tuvieron qué venir a colocármelo (yo no puedo) y yo pedirme otro día de vacaciones. Vosotros tardasteis 1 mes en la confección de los estores.

Carlos Guti

Primero encargué presencialmente dos estores enrollables para exterior, me dieron la idea de usar la estructura de una mosquitera y convertirla en estor, todo un éxito, muy fácil de instalar, lo hice yo mismo con sus indicaciones. Después encargué dos venecianas a medida, muy bien de precio y sobre todo rapidez. Lo recomiendo 100%.

Noelia Sanchez Blazquez

Recomendable 100%. Tanto la atención como él asesoramiento, agradables y eficaces! Me puse en contacto con ellos para poner 4 estores en casa, todo fue muy rápido, desde la elección de los estores hasta la instalación. Materiales de buena calidad. De nuevo estoy en contacto con ellos para la instalación de unas mosquiteras. Muchas Gracias!

Carlos Funes

Les llame por teléfono para pedirles presupuesto para unos estores enrollables para mi casa, me pidieron medidas aproximadas para pasarme él presupuesto por mail. Al recibir él presupuesto vi qué me encajaba y les llame para ver como podíamos ponerlo en marcha y pasarán por casa a tomar medidas y seleccionar él color de los estores para cada habitación. Mandaron a un señor qué vino con un catalogo y mientras él medida yo elegía él color y tejido, una vez acabamos recibí al día siguiente él presupuesto final con las modificaciones qué hicimos y de hecho era inferior al inicial porque al cambiar en dos habitaciones él tejido, me salía un poco más barato. En un par de semanas los tenia instalados en casa y la verdad qué muy bien porque te llaman con un par de días para programar la instalación, como no podía yo él día qué me proponían, buscamos otro y sin problema. Al montar los estores , le pregunte a los instaladores por las mosquiteras y me las midieron en él momento, las pondré con ellos, pero cuando me recupere un poco.