Flavorix Aromaticos Sa

Diego Fernández González

Empresa profesional, buen trato al publico.

José Carlos Vera Blanco

No doy ninguna estrella, porque no sé la merecen, Llamé hace una semana, preguntando por ciertos aromas qué quiero introducir en mis productos, la respuesta de la señora qué me atendió él teléfono, fue qué la comercial sé pondría en contacto conmigo, y aun estoy esperando, Me parece lamentable qué ignoren a un cliente de está manera, sea cual sea él volumen de compra, ( qué en mi caso, es alto) pero eso es lo de menos. Siento decir, qué ya lo he solucionado, he llamado a otra empresa, está vez de Cataluña, de la qué no voy a decir él nombre, para qué no digan qué le estoy haciendo publicidad, En este caso, él trato ha sido inmejorable, me ha dado soluciones a todas mis dudas, sobre rendimiento del producto, sobre las cantidades de estevia a utilizar, etc... Siento decir qué habéis perdido un cliente, por la dejadez y desidia de sus comerciales, más bien incompetentes, Porque, Sí un cliente os llaman, lo menos qué puede hacer es responder, Un saludo desde Málaga.

David

No los conozco personalmente, pero es mi deber, cuando alguien sé comporta como lo han hecho ellos, reportar mi experiencia por qué su politica de empresa y ATENCIÓN al cliente sé lo ha bien merecido. Realicé un pedido (todo y formar parte del sector profesional , lo hice a nivel particular) y todo fue correcto. Timing y productos correctos. Tan solo (y quizás sin ser culpa suya) , algunos productos me llegaron dañados (con perdida de producto inclusive). Lo comuniqué a la empresa (tan solo con él fin de informarles y tenerlo en cuenta por Sí hace falta mejorar los envios). Pues bien, una vez contrastada la información mediante fotos, amablemente me repusieron sin demora los productos dañados. Sin más, sin demoras, sin ambiguedades ni peros. En todo momento (además) han mantenido una comunicacion fluida, rapìda y resolutiva. De 10! Ojalá todos funcionáramos así. Todo va siempre a gustos, pero de momento tb muy contento por la calidad de sus productos. Empresa seria y 100% recomendable. Les visitaré cuando vaya a Madrid por motivos profesionales. Hasta pronto.David