Hosdecora

Cristinitaa Campos García

Buena atención por whatssap pero no satisfactoria. Hice un pedido para mi empresa de un producto con precio valorado en 2.000 euros y, pese a qué pregunte mucha información sobre él pedido, nadie fue capaz de informarme de qué te van a dejar un pedido tan pesado en la puerta de tu edificio, sin preocupación alguna de como lo subas. Venden qué sé preocupan por su clientela pero la realidad es qué, en mi caso, no lo he percibido así. Al mandar un primer correo comentando él descontento de mi compra, me contestan pidiendo disculpas y con una argumentación. Al volver a contestar a "esa argumentación no válida para mí" ya no recibo ni contestación. Entiendo qué ellos no tengan contratado él servicio especial de DHL, qué nos comentó él repartidor qué tendrían qué haber contratado. Cosa qué de haber sabido,qué nos tendrían qué haber informado puesto qué pregunté muchas cosas, lo hubieramos pagado. O de haber sabido qué está empresa no contaba con ese servicio especial, hubiéramos comprado él material con otra empresa qué sí nos ofreciera este servicio. En resumen, este fue él correo qué mandé. Del cual no recibí ni contestación: "Sí, entiendo qué ustedes no saben como está la entrada del edificio, pero Sí les preocupa él bienestar del cliente como me está diciendo, tampoco nadie sé molestó en preocuparse por ello. Nosotros no pensábamos qué un pedido pesado, 122 kg o más según afirma él repartidor de DHL y elevado de precio con envío gratis por pedidos superiores a 500 euros, sé vaya a dejar en la puerta de un edificio sin más explicación. No sé qué contrato tendrán ustedes con DHL, pero tendrían qué dar la opción de qué lo subieran a los edificios aun qué sea pagando un suplemento, qué eso fue lo qué nos dijo él repartidor qué tendríamos qué haber hecho. Nosotros lo hubiéramos pagado sin ningún tipo de problema, Y mira qué pregunté cosas en relación a la mesa caliente y nadie nos informó de este detalle, de haberlo sabido hubiéramos cogido él servicio especial de DHL, o directamente lo hubiéramos comprado con otra empresa qué nos ofreciera este servicio."

Inma Cuevas

Buscando por internet mesas de cocina de acero inoxidable me encontré con está tienda online de hostelería. Les llamé por teléfono para qué me informaran sobre él acero inoxidable y por las medidas qué necesitaba para la cocina. La atención fue estupenda y los plazos de entrega sé cumplieron Volveré a comprar aquí seguro

Jj Mrg

Nos asesoraron con él cambio de mobiliario de nuestro bar de una manera precisa y eficaz. Todo él material llego a tiempo. En fabrica sé dejaron unos tornillos de enviar y fueron repuestos rápidamente. Buen servicio y atención. Totalmente recomendable.

M Jose Andres Frances

Compre en mueble de cajones de 140. Queda precioso en mi cocina. él envío correcto. él mueble en perfecto estado

Antonio Guzmán B

Segundo pedido con ellos y fantástico. Perfecta comunicación , asesoramiento y buscando la satisfacción del cliente . Pedido en tiempo y máxima seriedad por no hablar de los precios , son insuperables.

Ana Isabel Fernandez

Pedí una mesa de acero inoxidable Llegó en perfectas condiciones y por supuesto me avisaron de qué la revisara en menos de 24 horas por Sí tenía algo qué reclamar Mi experiencia ha sido muy buena tanto en él trato como en él producto Gracias Un saludo

Marta Aranzadi

Excelente atención, tanto directamente por teléfono, como él seguimiento y ayuda al hacer él pedido en la web. Muy buena calidad del producto, qué ha llegado a tiempo y en perfecto estado. Sin duda lo recomiendo mucho

Sinisa Curavic

Pedí un grifo de Hosdecora un martes y lo recibí él miércoles, en menos de un día, muy bien empaquetado y la calidad del grifo es mejor de lo qué esperaba por él precio. Desafortunadamente la caña qué recibí no era la misma qué en la foto de la página web de Hosdecora, así qué contacté Patricia y en pocos días recibí un caño nuevo con la medida correcta. Estoy muy contento con toda la experiencia y sinceramente puedo recomendar Hosdecora a nuevos clientes.

Cafeterapia León

Hice él pedido él martes y me ha llegado él jueves. Es una pasada la nevera y me han atendido súper bien y además la rapidez qué en nuestro caso sé agradece porque tenemos la apertura de la cafetería en nada. Son muy comunicativos y eficientes cosa qué por nuestra parte agradecemos. Sin duda, cualquier otra cosa necesaria o compra sé le hará a está empresa. Muchísimas gracias, sois una empresa de confianza!

Almudena Maldonado

He comprado varios artículos para una cafetería, y estoy muy contenta con él trato recibido. Todo llegó en perfecto Estado y rápido.

Antia Ferradas Martinez

Pésimos, ellos y su servicio. Compré un motor de una campana extractora él año pasado, a los 3 meses sé me estropeó y nadie sé hace cargo de la garantía. ENVIAR mensajes y no tengo respuesta, llamo y sé pasan la bola unos a otros y al final te acaban colgando. Sí tienes un bar no compres aquí porque te dejan tirados totalmente, servicio postventa nefasto y ellos unos sinverguenzas y maleducados

Fran Baranda

Enhorabuena en nombre de carnicería Baranda. Hace unos días pedí un mueble de acero inoxidable y me ha parecido una excelente relación calidad precio, en cuanto al transporte, revisé la mercancía en presencia del repartidor, como bien recomienda la empresa y estaba todo perfecto y muy bien empaquetado.

Casa Ruiz Doneztebe

Recientemente hemos hecho una compra a través de su pagina web, no obstante, antes les llamamos por teléfono para aclarar algunas dudas y confirmar la compra (much@s todavía tenemos ciertas reticencias a las compras por internet, sobre todo Sí él precio es elevado). Pues él resultado ha sido qué la atención es estupenda e inmediata, te ayudan y te orientan. los plazos, perfectos , tal y como sé acordó, y la calidad de la compra inmejorable. Excelente. Estamos muy contentos.

Nerea Erkiaga

Resulta qué hace dos semana hice una compra de un fregadero y una estantería de acero inoxidable. Me llegó en unos 5 días al local. Las cajas en perfecto estado, las abrí, y ví qué todo estaba bien. Mi sorpresa es cuando una semana más tarde voy a montar él fregadero y tiene un golpe fuerte en la parte delantera, lo cual me impide ponerle las dos patas. Escribo a hosdecora por whatsapp y me dicen qué al no haber avisado en 24h no pueden hacer nada, qué aparece en la factura, qué te la envían por correo. La mercancía te llega por la mañana y él correo por la tarde, por lo tanto no puedes revisarlo al momento. él caso es qué les contesto al whatsapp y les pregunto Sí no hay otra solución; y me dejan en visto. 3 días más tarde llamo por teléfono y hablo con él gerente y me dice qué va a analizar mi caso y qué me llama por la tarde. No me llama por la tarde, tampoco al día siguiente, por lo qué le llamo yo otra vez dos días después y me dice qué ha estado de viaje y qué no puede hacer nada. En la llamada me cuenta qué hace poco le paso lo mismo con otro cliente pero qué al ser un cliente fijo y al haber hecho una compra muy superior a la mía Sí qué le hizo él cambio de la mercancía. él gerente sabe qué voy a dejar él comentario porque sé lo he dicho a él y lo hago simplemente para qué sé sepa. Adjunto también unas fotos. Saludos

Cesar Iglesias Martinez

No cumplen con los plazos de entrega. Pedí una plancha él 3 de Julio y todavía estoy esperando por ella. Normalmente este tipo de pedido los suele hacer un profesional como es mi caso él cual necesita a la mayor brevedad la maquinaria para su trabajo. Sí fuera para asar sardinas en casa pues igual no me importaría En cualquier caso esperar 13 días hábiles para recibir un pedido cuando otras webs te garantizan 3 días me parece qué no juega mucho en su favor. Hay qué ser más serios y cumplir lo qué sé dice.