Industrias Dk, S.A. De C.V. (Colchones América)

Andres Andres

pésimos colchones. Compramos uno en 30,000 pesos y en un año ya está todo deformado. Por mi trabajo dormimos de 4 a 5 horas diarias máximo y a pesar de esto el colchón está hormínimo.Y el servicio al cliente es pésimo. No lo recomiendo en lo más mínimo.

Armando Garcia

Para pedir empleo la atención es de lo peor, ojo Si anuncio dice entrevistas hasta las 14 hrs y termina a las 12:30 hrs sin una explicación objetiva Pésima atención

Ana Sofia Domínguez Zurutuza

él colchón salió pésimo, él primer año ya estaba hundido y no me hicieron válida la garantía por una mancha súper pequeña que apenas y sé veía...

María Elena Paniahua Orta

Pésimos colchones, a los 3 días estaba hundido como hamaca y la garantía? Ah qué avisan algún día que puedan ir a cambiarlo porque están saturados, claro Sí venden porquerías deben tener miles de reclamos, por lo tanto están saturados.

Vicky Laguna

ATENCIÓN! Es una burla completa, compre un colchón hace un mes y ya presenta hundimiento, no me quieren hacer valida la garantia por qué "no son 4 centímetros de hundimiento" y es una injusticia ya que no tiene ni un mes y yo peso menos de 50 kg, y de pilón le ponen hundimiento por uso normal, osea que sus colchones tienen máximo 1 mes de vida en buen estado. OJO A TODOS!

Es Jasso

Amigos, seguramente andan contratando seguido ahí, eso es porque no tienen compromiso con sus empleados y se van rápido. Sí pueden ni vayan, pagan una miseria y Si te accidentas no se hacen responsables.

Ingrid Pineda

Compré un colchón América Crawford Baggy System, tenemos menos de 3 años con él y las costuras ya sé están deshaciendo. Este es el sustituto que nos vendieron pandeado. Me gustaría saber con quién nos podemos dirigir para la garantía o que al menos lo arreglen?

Mery Jane

Trabajaba aquí y todas las viejas eran bien cachorras pero la bandota, de hecho me navajearon afuera de la fábrica xd

Martin Pantoja

Buena empresa, donde día con día se trata de ser los mejores en el ramo, no sin olvidarse de la higiene y seguridad que en estos momentos que estamos sufriendo a nivel mundial, implementando estrategias y programas para un buen desarrollo laboral, cuidando a su personal qué es lo más importante para la compañía.

Gabriel Beltrán Luna

Muy malo colchón sé sume otros y truena no m quieren hacer válida la garantía no lo recomiendo no compren está marca

San Cas

Dormí en un colchón América con tecnología Body Care en un hotel y quiero comprar tres similares para casa. Es una lástima que no hay quien informe sobre costos y modelos llamando directamente a ventas de la fábrica. Me indican qué debo ir directamente a Liverpool a preguntar y hacer la compra allí. Yo no quiero tener que hacerle la compra a esa tienda y me indican que no hay otro lugar dónde conseguir sus colchones con esa tecnología. sé pierden la venta. Me voy a conseguir colchones de otra marca que tenga mayor visión de venta directa a público y sin intermediarios. Opciones hay muchas.

Manuel Pacheco

Estoy pidiendo una garantía de colchón desde hace un año y solo largas y no hay solución, productos pésimos. Te dicen qué hay clases y tu producto es económico, 10 mil pesos que te cobraron es nada para ellos

Manuel Barrios

Buenos días hoy vengo a contar lo q me paso compré un colchón en Sears fui y a la vendedora le dijimos que necesitábamos un colchón especial para una dolencia lumbar y le preguntamos q Sí lo tenían y nos dijo q Sí pero q estaba algo caro nos mostró dos y del cual nos recomendó 1 bueno costeamos Sí podíamos y lo compramos nos dijeron q podía tardar en entregar hasta dos meses lo cual le dijimos q Bueno Sí era así mejor no y nos dijo q iban a ver qué podían hacer y nos mejoraron el tiempo a 15 días Bueno esperamos y llegó en 16 días todo bien hasta el 3er día en él que empezó a hundirse de un lado y luego del otro y así en 6 días él colchón ya parecía muégano hundido de rodeos lados fuimos a reclamar y en Sears nos batearon de manera categórica y lavándose las manos al decirnos que todo lo q se compra en todo Sears va con garantía con el proveedor Sears se deslinda de toda responsabilidad así q nos tuvimos que dirigir con el proveedor el cual nos dijo q por la pandemia llevaban 6 meses sin trabajar que iban a hacer todo lo posible por asistir cuanto antes eso fue casi mes y medio y así tuvimos que dormir con ese colchón deforme que más nos lastimó la zona lumbar llegó el día en que fue el encargado de garantía y se limitó a ver más por los intereses de la empresa como checar q el colchón no estuviera sucio o maltratado los box estuvieran firmes en fin una serie de puntos que según anulan la garantía ya después vio él defecto del colchón como no encontró motivo para cancelar la garantía tomó fotos y midió el colchón para mostrar el hundimiento del mismo nos dijo que llevaría las evidencias y q ellos nos decían y los q nos dijeron 8 días después es q él colchón sé quedaría en observación 2 meses más para dar una solución definitiva lo cual me molesto pero con la pandemia nadie puede hacer nada la profeco no está trabajando al 100 y la Condusef se limita al diálogo en ese caso me quede igual No es justo q nos hagan eso q nos venden su productos con defecto a precio de algo muy bueno y después nadie supo nada vamos con las autoridades y nos dicen q primero lo dialoguemos para no llegar a otras instancias más costosas y largas mientras él cliente que se amuele y q siga pagando 😡🤬

Raziel Meraz

Una mala atención y una porquería los colchones. Francamente espere aunque sea una buena atención por educación, pero parece que les pesa hasta contestar el teléfono. Eviten contacto con ellos para evitar una desagradable experiencia, tanto por su producto como su servicio. no lo recomiendo para nada. Asqueroso en todo sentido.

Yohan Huerta

Es bastante complicado encontrar lugar para estacionarse, ya que hay mucho tráfico y su estacionamiento normalmente está saturado. Si le sumamos que casi siempre están entrando y saliendo los vehículos de la planta, pues esto se vuelve peor. Si vas a comprar colchones, es la mejor opción que tienes, ya que manejan varias marcas y puedes obtener grandes descuentos por sus productos. Normalmente bajan sus precios por dar de baja los colchones de los catálogos de las tiendas... Todo funciona bien pero tienes que esperar mucho tiempo.

Israel Garza Vargas

Pésimo servicio de atención a garantías, los. Colchones sé deforman al año y medio de haberlo comprado y no te hacen válidas las garantías de 5 años. En verdad 0 recomendable, quieren algo bueno un Spring Air, tengo uno de 12 años y sigue como nuevo. Pero en verdad piensen su compra Sí quieren un Colchón América, solo tiraran su dinero a la basura

Antonio Juvencio Clemente Guadarrama

Es una muy buena empresa la recomiendo mucho

Daniel Martínez

Hola, compré un colchón en Muebles Dico en 19500 pesos modelo Graham Semi Flex en Julio a la fecha presenta dos hoyos como Si fuera un colchón usado en muebles dico no me quieren hacer válida la garantía qué por qué él dictamen no presenta hundimiento es un colchón nada barato y de una pésima calidad.

Jesus Gerardo Conde Zarate

Tienes que tener muchas ganas para trabajar y acoplarte a la paga que varía por temporada las es muy difícil trabajar ya que siempre aumentan o bajan las horas a laboral hay paros técnicos a cada rato y te descansan sin sueldo.

Itachi Uchiha

La peor empresa para trabajar, Si eres Ingeniero o profesional La rotación excesiva de personal en una empresa es sinónimo de que el "peor elemento" de la misma es el JEFE.

Betty

Hoy demasiados hoyos alrededor, no sé puede pasar bien por tanto bache

Nats L M

Pésima atención al cliente. NO cumplen con la garantía, nuestro colchón se deformó en 1 año y solo se excusaron. NO COMPREN esta MARCA.

Aromaterapiamx Natti Rivera

Compré un colchón en Sears de 30 mil Pesos (qué según vale 57 mil) imagínense Si hubiera pagado eso. A los 5 meses ya está hundido y no me hacen válida la garantía por una manchita. No puedo creerlo me siento estafada.

Carlos M

Tengo un Ottawa baggy system king size y en la mueblería sé me ocurrió pedir que quitaran las bases en la cotización y oh sorpresa, me he de haber ahorrado unas 20 mil lanas de lo que me hubiera costado en otra marca una tecnología similar, además la hechura es excelente, quedé muy satisfecho no solo por la buena calidad del colchón sino por la super lana que me ahorré y apoyar a una empresa mexicana, sin duda volvería a comprar de ésta marca.

Dorian Hernández

La visita fue concreta, sé habló de negocios, brindaron un pequeño desayuno bastante completo y la recepción fue atenta y veloz. Además conocí muchos modelos de colchones que solo había visto en línea. Una visita muy enriquecedora. 👍😉