Orquídea:

Андрей Б

(Traducción de Google) Llegado, cerrado! Un papel cuelga, ve a buscar estacionamiento, llama desde allí y te lo damos. (ZONA ROJA) Fui a buscar, lo encontré, te estoy llamando ... él pedido no está listo, espera un SMS cuando llegue, por favor contacte. Navis un poquito, después de 10 minutos lo encontraron y lo llevaron al estacionamiento. En cuanto a mí, debes advertir. Y sobre él tema en él estacionamiento y sobre él tema por SMS. ¡Ni una palabra en la carta de pedido! (Original) Приехал,закрыто! Висит бумажка, идите ищите паркинг, оттуда звоните и там выдадим.(КРАСНАЯ ЗОНА) Пошел искать, нашел, звоню... Заказ не готов, ждите смс,когда прийдёт, обращайтесь. Навис немного, через 10 мин нашли и вынесли на паркинг. Как по мне, предупреждать нужно. И о выдаче на паркинге и о том что выдача по смс. В письме заказа ни слова!

Владислава

(Traducción de Google) Experiencia muy negativa! No solo compré él producto, qué resultó estar roto, en una tienda fuera de línea, ¡para qué no reciban pedidos! Realicé un pedido en la tienda, sé pagó en él lugar, la entrega al punto de recogida debía ser en 2 días, en 4 días - no hay información, él pedido no sé rastrea apenas llamé a la línea directa donde me dijeron qué había un problema técnico falla (como Sí debería preocuparme), y sé desconoce él destino de mi pedido, sé dijo qué la fecha de entrega sé informó este o él día siguiente, pero no había información, él pedido no sé rastrea. sé ha pagado él dinero, la mercancía es muy necesaria y he estado esperando casi una semana por alguna razón. (Original) Дуже негативний досвід! Мало того, що купила офлайн магазині товар, який виявився битим, так ще і замовлення не везуть! Зробила замовлення в магазині, оплатила на місці, доставка до точки самовивозу мала бути через 2 дні , через 4 дні - ніякої інформації, замовлення не відслідковується ледь дозвониласяна гарячу лінію де мені повідомили, що стався технічний збій (наче мене це має хвилювати), і доля мого замовлення невідома, дату доставки сказали що повідомлять цього або наступного дня, але інформації не було, замовлення не відслідковується. Гроші заплачені, товар дуже потрібен, а я вже майже тиждень чекаю незрозуміло чого.

Jenny Harison

(Traducción de Google) ¡Horror! Los productos son buenos y la calidad es buena. ¡Pero aquí está la gente! La gente sé justifica plenamente No sé informó él retraso en la entrega: me senté durante tres días esperando la entrega. sé llamó a sí misma y preguntó qué pasó y la respuesta fue ¡NO! Dijeron, dicen, enviaremos una solicitud a la empresa de transporte y volveremos a llamar, pero volvieron a llamar al día siguiente y les dieron él desayuno, qué hoy entregarán de 8 a 5, ¡así qué esperen! Ayuda - 0 También un producto sé rompió ahahahahaha él mensajero deslizó rápidamente los paquetes, fue grosero y sé escapó De qué tipo de acto de incumplimiento de los productos por 100 UAH estamos hablando en general después de eso. ¡Solo un sedimento, disgusto y decepción! ¡Gracias IKEA! Nunca volveré a realizar un pedido en él sitio y no sé lo recomendaré a otros, sino qué les contaré a todos está maravillosa experiencia de comunicarme con ustedes. (Original) Ужас! Товары хорошие и качество гуд. Но вот люди! Люди себя оправдывают в полной мере О заддержке доставки не сообщали - сидела три дня ждала доставку. Сама звонила и спрашивала что произошло а ответа - НЕТ! Говорили, мол, мы отправим запрос в транспортную компанию и перезвоним, а перезванивали на следующий день и кормили завтраками, что сегодня доставят с 8ми до 5ти так что ждите! Помощи - 0 Еще и товар один разбит был ахахаххаха Курьер быстро всучил посылки, нагрубил и убежал О каком акте несоответствия за товар за 100грн идет речь вообще после этого. Просто осадок, неприязнь и разочарование! Спасибо Икея! Больше никогда заказывать на сайте не буду и другим не посоветую, верне, всем буду расказывать вот этот чудесный опыт общения с вами!

Art R

(Traducción de Google) Hice un pedido en él sitio web. Al principio, no entregaron él pedido en él punto de recogida a la hora especificada en él pedido. Me comuniqué con un representante de soporte de chat en vivo en él sitio qué dijo qué tenían retrasos y qué debo esperar de 2 a 3 días para qué entreguen mi artículo. Pasan cuatro días y de nuevo nadie ha entregado nada. Llamo a la línea de soporte, donde me aseguran qué mi producto está en stock y será entregado pronto - espere un SMS ... Después de más de 2 semanas desde él momento del pedido y una semana desde la fecha de entrega tardía, un empleado de Ikea sé pone en contacto conmigo y me dice qué mi artículo está agotado y qué tienen qué cancelar mi pedido y emitir un reembolso. ¡Una cortina! Después de está experiencia de interactuar con una marca global, empiezas a apreciar las muchas tiendas online ucranianas qué funcionan como un reloj y, de hecho, son más tecnológicas y organizadas con un servicio al cliente casi perfecto ... (Original) Сделал заказ на сайте. Сначала они не привезли заказ в пункт выдачи в условленное в заказе время. Я связался с представителем поддержки по чату на сайте, который сказал, что у них есть задержки и мне нужно подождать 2-3 дня пока они доставят мой товар. Проходит четыре дня и опять никто ничего не доставил. Я звоню на линию поддержки, где меня уверяют, что мой товар есть на складе и его вскоре доставят- ждите смс.... После более чем 2 недель с момента заказа и недели с момента даты просроченной доставки со мной связывается сотрудник Икеа и говорит, что моего товара нет на складе и они вынуждены отменить мой заказ и сделать возврат средств. Занавес! После такого опыта взаимодействия с мировым брэндом начинаешь ценить множество украинских интернет магазинов, которые работают как часы и по сути являются более технологичными и организованными с практически идеальным клиентским сервисом...

Наталья Комарова

(Traducción de Google) Hizo un pedido él 26 de noviembre (número SO315578). sé suponía qué la entrega sería él día 30, pero nadie llamó, los productos no sé entregaron. él 31 de noviembre, llamé yo mismo a Ikea. Me dijeron qué sí, deberían ser 30, pero entregarán él 1 de diciembre, él servicio de mensajería llamará con anticipación una hora antes de la llegada. Como resultado, recién él 2 de diciembre a las 20:50 me llamó él mensajero y me dijo qué llegaría en 5 minutos. Es bueno qué mantuve mi teléfono cerca. Sin embargo, a está hora suelo acostar a los niños. él envío fue por MeestExpress. Le doy solo tres estrellas, porque Ikea sabía qué la entrega no sé hacía a tiempo, sin embargo, como remitente, no agilizaron este proceso. (Original) Сделала заказ 26 ноября (номер SO315578). Доставка должна была быть 30 числа, однако никто не позвонил, товар не доставили. 31 ноября я сама позвонила в Икею. Мне сказали, да, должна быть 30, но доставят 1 декабря, курьер предварительно за час до приезда позвонит. В результате только 2 декабря в 20:50 мне позвонил курьер и сообщил, что через 5 минут подъедет. Хорошо, что я телефон держала рядом. Однако в это время обычно укладываю детей. Доставка была компанией MeestExpress. Ставлю только три звезды, так как Икеа знала, что доставку не сделали вовремя, однако как отправитель, не стала ускорять этот процесс.

Elena Si

(Traducción de Google) Pedí un zapatero en la tienda, fijé una fecha de entrega, lo traje un día antes, ni siquiera lo esperaba. En él punto sé les entregó un carrito, qué es muy cómodo de llevar en él coche. No tengo quejas, estoy satisfecho con él servicio. (Original) Заказала в магазине тумбу для обуви, назначили дату доставки, привезли на день раньше, я даже не ожидала. В пункте выдали с тележкой, что очень удобно довезти до машины. Нареканий нет, сервисом довольна.

Alina Grishina

(Traducción de Google) Ikea en Ucrania es un fenómeno aparte. Sobre todo él call center (CC) y su total incompetencia. ¿Por qué sé necesita Sí la gente no está bien orientada? Un ejemplo de un par de situaciones mientras hierve: una). sé realizó un pedido y sé pagó de acuerdo con él algoritmo estándar del sitio. Como resultado de lo cual no sé recibió información por correo y SMS. Volví a llamar, me dijeron qué todo está bien, esperar la orden. él día de la recepción después de 7-10 días, llamo nuevamente porque no recibí información e incluso él número de pedido, y como resultado recibo información de qué él pedido ni siquiera sé completó, debe cancelarse. Decir qué me sorprendió es quedarse corto. Desafortunadamente, este no es él final de la fascinante historia. Al día siguiente te llega un SMS informándote de qué él pedido está en él punto de emisión. Llamé al KC, dijeron qué todo está bien, tómalo. Luego, una hora más tarde, todavía sé había ido. Y, por desgracia, incluso este no es él final. Vuelve a llegar SMS, qué ya ignoro porque estoy esperando él reembolso. Después de 2 días, entra una llamada de Ikea KC y surge la pregunta de por qué no recojo mi pedido. Para mí, solo parecía una burla del cliente. No sé recibe devolución de dinero, como tiempo y nervios. Pero recibí información de qué él proceso de reembolso ni siquiera ha comenzado y él estado del pedido está activo. 2). Atormentado por este proceso en línea, decidí conducir a una tienda fuera de línea, habiendo especificado previamente la disponibilidad de todos los puestos a través del CC 15 minutos antes de llegar a la tienda. Como resultado, él tiempo pasó de nuevo, porque de las posiciones 6, resultaron estar disponibles 2. Otro "efecto sorpresa" sé logró con éxito. Lo absurdo de las situaciones sé sale de escala tanto como sea posible, esto no es un servicio de Ikea. (Original) Икея в Украине, это отдельный феномен. Особенно колл-центр (КЦ) и полная его некомпетентность. Зачем он нужен если людей не правильно ориентируют? Пример пары ситуаций так как накипело: 1). Был оформлен заказ и оплачен по стандартному алгоритму на сайте. По итогу которого не пришло информирования на почту и СМС. Перезвонила, сказали все хорошо, ждите заказ. День получения спустя 7-10 дней, звоню повторно так как информирования и даже номера заказа не поступило и по итогу получаю информацию что заказ даже не комплектовался, его необходимо отменять. Сказать что была в шоке ничего не сказать. К сожалению это не конец увлекательной истории. На следующий день приходит СМС-информирование что заказ на пункте выдачи. Звоню в КЦ, сказано что все хорошо - забирайте. Потом снова через час что его все же нету. И увы даже это не конец. Приходит повторно СМС которую я уже игнорирую так как жду возврата средств. Спустя 2 дня, поступает звонок от КЦ Икеи и заходит вопрос почему я не забираю свой заказ. Для меня уже это просто похоже было на издевательство над клиентом. Деньги назад не получены, как время и нервы. Но получила информацию что еще даже не начат процесс возврата средств и статус заказа активный. 2). Замучавшись от этого процесса онлайн, приняла решения подъехать в оффлайн магазин, предварительно уточнив наличие всех позиций через КЦ за 15 минут до прибытия в магазин. По итогу снова потраченное время ибо из 6 позиций оказалось в наличии 2. Очередной "вау эффект" был успешно приобретён. Абсурдность ситуаций максимально зашкаливает, это не сервис Икеа.

Yuliia Pyliushenko

(Traducción de Google) él tema de la cuestión es conveniente. Emitimos un pedido con un código de SMS, porque olvidé la factura, gracias por eso. Rápidamente entregamos la caja necesaria y un carrito para llevarlo al auto al estacionamiento. Rápido y conveniente. De las desventajas qué no sé relacionan específicamente con este tema, es un servicio en línea. Solo dos palabras "Pedido # ... listo" venga a SMS, y descubra dónde recoger la dirección, él horario de apertura y cosas por él estilo donde lo desee. No puedes comunicarte por teléfono, fue una suerte qué al final me acordé de la zona y encontré la dirección del punto de recogida en él mapa. En otros servicios, sé pensó en este momento y sé anotó en él mensaje la dirección del punto de emisión, mientras qué Ikea decidió qué dependía de los compradores mantener la información con la dirección del punto en su cabeza durante una semana o más. para buscar esa única hoja de papel donde está escrito. (Original) Пункт выдачи удобный. Выдали заказ по коду из смс, так как забыла накладную, за это спасибо. Быстро выдали нужную коробку и к ней тележку чтобы довести к машине на паркинг. Быстро и удобно. Из минусов, которые не относятся конкретно к этому пункту выдачи, это онлайн сервис. В смс приходит просто два слова «Заказ #… готов», а адрес где забирать, часы работы и подобное узнавайте где хотите. По телефону никак не дозвонишься, повезло что в конце концов вспомнила район и на карте нашла адрес пункта выдачи. В других сервисах этот момент продумали и писали адрес пункта выдачи в сообщении, Икея же решили что это дело покупателей держать в голове неделю информацию с адресом пункта или искать ту единственную бумажку где это написано.

Rema Kerimova

(Traducción de Google) No hay quejas sobre él producto, todo está en línea con las expectativas. Pero aquí hay un pedido en la tienda en línea, eso sigue siendo una búsqueda. Pones los productos en la cesta, todo está en stock. Presionas "Pagar" y la frase qué temporalmente no funciona, y así durante varios días. Entonces piensas qué voy a quitar un producto, había una sospecha de qué no estaba allí (aunque sé nota qué sí). Op... él pedido continúa, te permite elegir una dirección. También elegí la inscripción de qué algo ya no está allí. Usando él método poke, fantaseas, qué aún no está allí. Usted encuentra y finalmente realiza su compra. De alguna manera puedes hacer algo para qué quede claro qué ya sé han agotado. En definitiva, la epopeya para varios días y la mitad de la cesta está agotada. (Original) К товару претензий нет, все соответствует ожиданию. Но вот заказ в интернет магазине, тот еще квест. Набираешь товар в корзину, все есть в наличии. Нажимаешь "Оформити" и фраза о том, что временно не работает, и так несколько дней. Потом думаешь, уберу ка товар один, было подозрение, что его нет (хотя показывает, что есть) . Оп... Заказ двигается дальше, дает выбрать адрес. Выбрал и надпись, что чего то там нет опять в наличии. Методом тыка вангуешь, чего же еще нет. Находишь и наконец, оформляешь покупку. Можно же как-то сделать, чтобы было видно, что уже раскупили. Короче эпопея на несколько дней и пол корзины отсутствие в наличии.

Ксения Алексеевна

(Traducción de Google) Es muy bueno qué Ikea esté ahora en Ucrania, aquí puedes comprar muchas cosas diferentes para la decoración y la comodidad a precios óptimos, en está tienda puedes pasar él rato con seguridad durante un par de horas, un pequeño inconveniente es qué no hay albóndigas de marca. y perritos calientes (los qué estaban en otro ikea me entenderán: (() (Original) Очень круто, что Икея теперь и в Украине, здесь можно купить много разных вещей для декора и уюта за оптимальными ценами, в этом магазине можно спокойно зависнуть на пару часов, маленький минус это то что нет фирменных тефтелек и хот догов (те кто были в других икея меня поймут:(( )

Sasa Sender

(Traducción de Google) Sí tienes mucho tiempo libre y nervios de acero, estás en IKEA. Para realizar un pedido en él sitio web, solo necesita ir allí por la mañana. Sí intenta hacer esto a la hora del almuerzo, él sistema sé sobrecargará, no sé le dará la oportunidad de elegir él día de entrega y todas sus manipulaciones y él tiempo qué pase en él sitio serán en vano. La siguiente misión es la entrega. Está esperando la hora indicada en la carta, pero la mercancía no llega. Nadie sé pondrá en contacto contigo, y Sí logras comunicarte con ellos (sé acorta él tiempo de trabajo de soporte), quizás te avisen cuando sé pospuso la entrega. La segunda vez, también, no traen, nuevamente nadie advierte, no descuelgan él teléfono. No sé da él contacto de entrega. Solo queda esperar y esperar y no hacer planes para él día, porque tienen qué reclutarte en una hora. En una gran ciudad, no es realista llegar a casa durante este tiempo para recibir un pedido. (Original) Если у вас куча свободного времени и стальные нервы - вам в ИКЕЮ. Для того, чтобы совершить заказ на сайте, вам нужно заходить туда только утром. Если попытаетесь это сделать в обед - будет перегружена система, вам не дадут возможность выбрать день доставки и все ваши манипуляции и время потраченное на сайте, зря. Следующий квест - доставка. Ждете назначенного времени, указанного в письме, но товар не приезжает. С вами никто не свяжется, а если получится дозвониться им (рабочее время поддержки сокращенное) то может быть вам скажут на когда перенесли доставку. Во второй раз тоже не привозят, опять никто не предупреждает, трубку не берут. Контакт доставки не дают. Остается только надеяться и ждать и никаких планов не строить на день, потому что набрать вас должны за час. В большом городе просто нереально за это время добраться до дома чтобы получить заказ.

Артурий Успехов

(Traducción de Google) Recoger mercancías desde él punto de emisión en Poznyaki es una misión qué debes resolver por tu cuenta. Haga al menos una séñal de cómo llamar a la entrega debajo de dos barreras, en él lado de Auchan, donde está la salida del estacionamiento, justo al revés. IKEA en Kiev es, por supuesto, una broma. IKEA sé trata de servicio, pero aquí todo es a través de un solo lugar. (Original) Забрать товар с точки выдачи на Позняках это квест, который нужно разгадать самостоятельно. Сделайте хоть вывеску как заехать доставке под два шлакбаума, с боку от Ашана, там где выезд с парковки, только наоборот. ИКЕА по киевски это конечно прикол. ИКЕА это про сервис, а тут все через одно место.

Даня Ф

(Traducción de Google) Como la mayoría de los pedidos, mi pedido también sé retrasó, pero dejo comentarios sobre él punto de emisión, no sobre él trabajo de ikea en general. ¡Gracias por la atención y buen servicio del personal de este punto de entrega! (Original) Як і більшість замовлень, моє замовлення також затрималося, але відгук я залишаю точці видачі, а не роботі ікеі взагалом. Дякую за уважність і гарний сервіс співробітників цієї точки видачі!

Alfia Fayzullina

(Traducción de Google) Llegué a la tienda oficial de la compañía en Kiev en Petrovka, muchos de los productos por los qué vine no estaban disponibles. Dijeron qué debe ordenarse en él punto de emisión. La entrega en él punto de recogida resultó ser pagada. Tiempo de entrega: casi una semana (pedido los fines de semana, tiempo de entrega: viernes a sábado). Elegí él viernes, él viernes él gerente volvió a llamar, dijo qué él paquete no había llegado y qué necesitaba esperar la información sobre la entrega: ((( Tengo una pregunta: ¿por qué, con un surtido tan reducido, es imposible presentar todos los productos en la tienda de la empresa (la mitad de lo qué le gustó en la sala de exposición no está en la tienda, por qué entonces mostrarlo)? Sí aparece, pero está agotado, ¿por qué sé paga la entrega? ¿Por qué no mantiene los plazos de entrega establecidos por usted mismo ???? Muchas preguntas ... no hay ganas de volver a está tienda (a través de atascos, al lugar donde falta él producto deseado). Desafortunadamente… :( (Original) Приехала в фирменный официальный магазин в Киеве на Петровке, много товара, за которым приехала, не оказалось в наличии. Сказали, что его нужно заказать в пункт выдачи. Доставка в пункт выдачи оказалась платной. Срок доставки - почти неделя ( заказала на выходных, срок доставки - пятница-суббота). Выбрала пятницу, в пятницу перезвонил менеджер, сказал, что посылка не пришла и нужно ждать информации о доставке :((( У меня вопрос: почему с таким нешироким ассортиментом нельзя всю продукцию представить в фирменном магазине ( половина из того, что понравилось в шоуруме, отсутствует в магазине - зачем тогда это показывать)? Если показываете, но нет в наличии - почему доставка платная? Почему не соблюдаете установленные собой сроки доставки???? Много вопросов… нет никакого желания ехать снова в этот магазин ( через пробки, туда, где отсутствует нужный товар). Печально… :(

Елена Кравчук

(Traducción de Google) está es la segunda vez qué hacemos un pedido en IKEA Ucrania y la segunda vez qué la entrega falla en la fecha de entrega programada. ¿Por qué él comprador tiene qué pagar él pedido, teniendo en cuenta la entrega, y las empresas, por su parte, sé permiten sistemáticamente hacer retrasos? Al mismo tiempo, es importante considerar qué ya nos pusimos de acuerdo con él maestro de montaje de muebles y, por su culpa, debemos contactar nuevamente y volver a acordar una nueva fecha de instalación. + ayer, 25/01/22, adicionalmente contactaron con IKEA y me confirmaron qué él pedido había sido transferido a la empresa de transporte, y él 27.01 a esperar la entrega. Hoy, 26.01, contacté para acordar un plazo de entrega y me informaron nuevamente qué la mercancía no sé envió a la empresa de transporte y la entrega sé realizaría al menos él 29.01, o incluso a partir del 31.01 (( (Original) Уже второй раз делаем заказ в IKEA Украина и второй раз происходит сбой доставки на запланированную дату доставки. Почему покупатель должен оплатить заказ с учётом доставки, а компании со своей стороны позволяют себе систематически делать задержки? При этом важно учитывать, что мы уже договорились с мастером по сборке мебели и по вашей вине мы должны снова связываться и повторно договорится об новой дате установки. + вчера, 25.01.22, дополнительно связались с IKEA и мне подтвердили, что заказ был передан в транспортную компанию, и 27.01 ждать доставку. Сегодня, 26.01, я связалась чтобы договорится об временном промежутке по доставке и мне повторно сообщили что товар не был отгружен в транспортную компанию и доставка осуществится как минимум 29.01, а то и с 31.01((

Максим Огородников

(Traducción de Google) Excelente, limpio y cómodo punto de recogida. Bonificación: una pequeña exhibición de productos. ¡Finalmente, no tienes qué pedir Ikea de ofertas a través de Polonia! ) (Original) Отличный, чистый и комфортный пункт выдачи. Бонус: небольшая экспозиция товаров. Наконец-то не надо заказывать Икею у перекупов через Польшу! )

Ігор Пашнєв

(Traducción de Google) él punto de recogida está convenientemente ubicado, hay un ascensor y también proporcionan un carrito de importación al estacionamiento. Producto de buena calidad por ese precio. Elimino una estrella por la entrega pagada al punto de recogida por un monto de 39 hryvnias: esto es realmente un campesino sureño. (Original) Пункт выдачи удобно расположен, есть лифт, а также дают тележку для вввозо до парковки. Товар приемлемого качества как для такой цены. Одну звёздочку убираю за платную доставку в пункт самовывоза в размере 39гривен - это реально жлобство.

Eugene Vasin

(Traducción de Google) IKEA en Ucrania es una especie de anti-fenómeno. Al principio, después de la apertura, durante muchos meses seguidos, fue imposible realizar pedidos en línea debido a la falta de existencias. Además, para muchos productos, esto era obvio solo al agregar un artículo al carrito o, mejor aún, en la etapa de pedido. Luego, al pedir un bastidor de 1,5x1,5 m, ¡solo después del pago me di cuenta de qué la entrega en Kiev cuesta 700 UAH! Ahora pedí 1 kg de productos en él sitio web, llegué al punto de emisión y al lado hay un letrero: la emisión de pedidos en él estacionamiento. En él sitio, en las notificaciones sobre esto, ni una palabra. Y al mismo tiempo, está es probablemente la única tienda en él país con una recolección automática pagada (!): 39 UAH. No hay entrega por correo nuevo. Pago a la recepción también. Sin mencionar él hecho de qué mis pedidos no están disponibles en él sitio en mi cuenta personal, pero solo hay seguimiento, qué no funcionó para mí ni siquiera un día después del registro. En general, según la experiencia, es más conveniente (y a veces más barato) pedir IKEA a revendedores de Polonia qué sufrir así en casi todas las etapas del viaje de compras. (Original) IKEA в Украине это какой-то антифеномен. Сначала после открытия много месяцев подряд нельзя было заказать товары онлайн по причине их отсутствия в наличии. Причем, для многих товаров это было очевидно только при добавлении товара в корзину или, еще лучше, на этапе оформления заказа! Потом при заказе стеллажа 1.5х1.5м только после оплаты заметил что доставка по Киеву стоит 700 грн! Теперь заказал на сайте 1кг товар, пришел на точку выдачи, а возле неё висит табличка: выдача заказов на парковке. На сайте, в уведомлениях об этом ни слова. И при этом это наверное единственный в стране магазин с платным самовывозом (!) – 39 грн. Доставки Новой Почтой нет. Оплаты при получении тоже. Не говоря о том, что на сайте в личном кабинете не доступны мои заказы, а есть только трекинг, который для меня не сработал даже через день после оформления. В общем, по опыту удобнее (а иногда и дешевле) заказывать IKEA у реселлеров из Польши, нежели так страдать почти на каждом этапе покупательского пути.

Ілля Микитенко

(Traducción de Google) Instalaciones geniales. Puedes hervir todo tipo de cositas. Ahorré 1000 hryvnias a la vez. Y esto no es nada global e importante. Disfruté de la tienda) Los precios son buenos. (Original) Прикольні інсталяції. Можна прикипути всілякі дрібнички. Я скупився за раз на 1000 грн. І це нічого глобального і важливого. Отримав задоволення від магазину) Ціни приємні.

Виталий Барановский

(Traducción de Google) Tengo entendido qué la empresa quebró y cerró. Hace 2 días qué no puedo comunicarme por teléfono. La tienda no da otros números. Hay muchas inconsistencias de productos en él sitio, muchos productos no están en stock (esto también es un problema) y en él sitio. Ensamblé una cocina de sus partes en él constructor en él sitio. gasté 30,000 UAH, como resultado, faltan varias partes y no puedo terminar de armar la cocina hasta él final. Como resultado, por tercera semana he estado cocinando en las tablas y lavando platos en él baño. 380951301900 nadie atiende él teléfono 380443910000 No hay dinero en la cuenta de este suscriptor (Original) Я так понимаю, компания обанкротилась и закрылась. 2 дня не могу дозвонится по телефонам. В магазине не дают других номеров. На сайте масса несоответствий продукции, многих товаров нет не то чтоб в наличии (это тоже проблема) так и на сайте. Собрал из их деталей кухню в конструкторе на сайте. потратил 30.000 грн, в итоге нескольких деталей нет и не могу до конца закончить сборку кухни. В итоге уже третью неделю готовлю еду на досках и мою посуду в ванной. 380951301900 никто не берёт трубку 380443910000 на счёте этого абонента нет денег

Вадим Кривонос

(Traducción de Google) Todos los pedidos sé entregaron incluso dos días antes de lo previsto. Espero qué también tengamos un surtido, como en Polonia, pero por ahora tenemos qué elegir entré lo qué tenemos. No hay dudas sobre la calidad de los muebles. Amplíe su surtido y lleve más productos al almacén. Porque muy a menudo agotado ... y sé necesitan dos semanas para aprovechar él momento para realizar él pedido. Realiza entrega gratuita en un punto de recogida. (Original) Все заказы доставили даже на день два раньше срока. Надеюсь у нас тоже будет ассортимент как например в Польше, а пока приходится выбирать из того что есть. По качеству мебели вопросов нет. Расширяйте ассортимент и завозите побольше продукции на склад. Т.к. очень часто нету в наличии...и приходится по две недели ловить момент чтобы заказать. Сделайте бесплатную доставку в точку выдачи.

Andrew Pavluchenko

(Traducción de Google) ¡Hej! Esperamos, abrimos, ¡bien hecho! Sí, hay fallas en él sitio y la visualización de saldos en él sitio, esto debe arreglarse y cuanto antes, mejor. Por desgracia, hasta ahora, tenemos qué pedir algo a proveedores grises. ¡Esperamos una tienda completa y un aumento en los volúmenes! (Original) Hej! Ждали, открыли, молодцы! Да, есть недочеты с сайтом, и отображением остатков на сайте, это надо исправлять и чем быстрее, тем лучше! Увы, пока что, приходится что-то дозаказывать у серых поставщиков. Очень ждем полноценный магазин и наращивание объемов!

Oleksandr D

(Traducción de Google) No sé de otros, pero mi experiencia con IKEA es genial. él personal siempre es muy amable y está dispuesto a ayudar. Sí hay algún problema qué él personal no sabe cómo resolver, vaya al gerente, y él gerente es un hombre muy orientado al cliente. La exposición de muebles incluye solo cocinas, pero las cocinas también son de excelente calidad. Recientemente, es posible montar una cocina. Los precios son muy democráticos y esperan la cocina tres solo 2-4 días (!!!). No un mes ni dos, sino 4 días. él gerente junto con usted dibujará todo, contará todo y lo contará todo. (Original) Не знаю як в інших, але в мене досвід з ІКЕА класний. Персонал завжди дуже вічливий і готовий допомогти. Якщо є якісь питання, які персонал не знає як вирішити, йдуть дл керівника , а керівник дуже клієнтоорієнтований чоловік. Виставка меблів включає тільки кухні, проте кухні теж класної якості. Від недавно, є можливість зібрати кухню. Ціни дуже демократичні і чекати на кухню треьа всього 2-4 дні(!!!) . Не місяць і не два, а 4 дні. Менеджер разом з вами все промалює , все порахує і все розкаже.

Oleksii Tkachuk

(Traducción de Google) Sí eres nuevo, habrá un pequeño rompecabezas. Debe conducir hasta él estacionamiento, obtener un cheque, por 2 horas gratis. Puede obtener productos solo en J1. No espere unos minutos. él personal es educado. (Original) Якщо ви вперше буде трохи головоломки. Потрібно на авто заїхати на парковку, отримати чек, на 2 години безкоштовно. Отримати товари можна лише на J1. Чекати не довго кілька хвилин. Персонал ввічливий.

Алексей Любко

(Traducción de Google) sé esperó él pedido durante una semana, llegó un SMS y sé fue a recogerlo. Los bienes sé entregan de acuerdo con la factura: han devuelto los bienes, los gerentes sé ofrecieron a usar él "carrito" para llevar los bienes al estacionamiento, qué resultó ser muy conveniente. Dentro de la caja con la mercancía hay una instrucción para ello y sé recoge) (Original) Заказ ждали неделю, пришла смс и поехали забирать. Выдача товара происходит по накладной - отдали товар, менеджеры предложили возпользоваться "тележкой" отвезти товар на паркинг, что оказалось очень удобно. Внутри коробки с товаром есть инструкция по ней и собирали)