Prodesa S.A.

Juan Carlos

sé separó hace un año apartamento en Tocancipa. Está es la hora qué no han empezado a construir y no definen cuando lo van a hacer. Nadie contesta, nadie sabe nada...

Eliet Judith

Muy mala la comunicación, estoy en un proyecto donde me han cambiado la fecha de plan de pagos sin avisarme. Hasta qué me llega un correo por mora y qué me ponga en contacto. Intento por todos los medios y no responden correos ni WhatsApp, ni teléfono. Además me llegan una lista de cobros como él predial, avalúo, datacredito. Muy mal. Dios quiera él apto este bien construido. Pero dede luego como lo administran no lo recomiendo. Me tienen sufriendo cada vez qué necesito aclarar alguna duda

Sergio Esteban Pulido Sierra

Voy hablar de las falencias, pésimo servicio al cliente en él proceso de la compra del apto, sé siente uno a la deriva no hacen envíos de avances de la obra, a la hora de llamar es muy mala la atención, no sé resuelven dudas, tiempo en espera es demasiado alto, (40 a 45 min no hay una atención personalizada, acompañamiento y motivación por parte de la constructora, espero la construcción cambie toda está sensación, pero él tema del servicio al cliente es clabe y ustedes no lo tienen, cambiaría mi puntuación Sí corrigen este tema

Ximena Ocampo

Lastimosamente los materiales son pésimos. Y no hay respuestas rápidas a las post vebtad

Rocio Astrid Monroy Palacios

Excelente la construcción muy bonita, excelente proyecto

Leandro Figueroa

Todo un paquete chileno PRODESA. Como me arrepiento de comprarles, llevo más de medio año pidiendo mis escrituras... ni pa qué les cuento más...

Manuela Triana

PÉSIMO servicio, puse una queja por demoras en un proceso de devolución, la queja tocó redactarla y dejarla en una oficina de ventas debido a qué no hay canales para radicar PQRS, la APP no funciona, en la página web no hay un apartado para radicar PQRS, él WhatsApp funciona con chatbot y no es remitido a una persona en ningún momento. Respondieron la queja, pero no cumplieron con la respuesta.

Víctor Muñoz

Hay parqueadero público al lado del edificio la entrada es muy sencilla pero sé debe llevar un documento diferente a la cédula para él registro hay ingreso fácil a personas en condiciones de discapacidad y las instalaciones son muy modernas, como es la sede principal la atención es un poco lenta pero vas a lo seguro

Diana López

Estoy a la espera de la entrega de mi apto qué supuestamente lo entregaban él año pasado pero sé atrasó la constructora, cambian información qué no dejan clara desde un principio, tiene cláusulas abusivas

Edward Andres Bergaño Aguilar

Compre un apartamento él cual me lo entregaron con pésimos acabados, él piso hay qué cambiarlo en su totalidad

Leonardo Gutierrez

La compañía ahorra costos y antes de la entrega te prometen él cielo y la tierra despues de la entrega viene él dolor de cabeza, fisuras, mala calidad de los acabados, mal instalación deos enchapes. No atienden las garantías dilatan las respuesta

Paola Henao

Muy mala calidad de los aptos qué entregan los pisos sé levantan , sé entra él agua. Por las ventanas etc

Andrés Gómez

Fisuras en los apartamentos, humedad, 5 años sin qué entreguen zonas comunes, falencias graves en estructura del conjunto. Lamentable!

Julian Fernando Correa Otalvaro

Aún no entregan zonas comunes, malas calidad de materiales y mano de obra. La peor constructora.

Luz Stella Restrepo

No cumplen ,engañan la gente y no dan ningún beneficio para él comprador solo juega con los sueños de las personas

Fernando Muñoz

él piso del apartamento sé está despegando y Prodesa no sé ha pronunciado... él conjunto en este momento está sin agua... Por una falla de la constructora

Catalina Fierro

Tengan mucho cuidado con está constructora vende sueños, qué sé convierten en problemas, malos acabados, materiales y contratan personal qué ingresa a hurtar en sus casas y de remate no dan razón ni responden por nada.

Jairo Geovanny Pimentel Ariza

Una pésima experiencia. La atención es mala después qué compras. Tienen una desorganización muy alta, es como Sí cada empleado fuera una isla dentro de la empresa. Hoy te llaman para firmar promesa, y mañana te llama otro para lo mismo, qué no estaba enterado qué ya habían llamado él día anterior para firmar promesa de compra-venta. No existen canales eficientes para PQR, y al final él único canal es llamar a una línea de atención en Bogotá qué no te soluciona nada, porque a pesar qué genera una petición o queja, puede demorar meses sin qué te lo resuelvan. Además, firme escrituras hace 6 meses, llamo varias veces para preguntar por ellas y con mentiras me dicen qué están en trámite en instrumentos públicos, y cuando me acerco a las oficinas (qué además en Barranquilla no es fácil acceder) me dicen qué sé vencieron pero nunca me lo notificaron. Sí va a comprar a Prodesa, recuerde todos los líos qué tendrá y qué será una odisea para qué sé lo solucionen. Horrible!

Andrea Posada

Mala experiencia, no cumplen con los tiempos de entrega. Están lejos de ser responsables. Una compañía con tantos años de experiencia y abusan de la buena fe y los sueños de las familias.

Ana Jackeline Fajardo Rengifo

Administrativamente son incompetentes, la asesora con la qué inicié la negociación dejó todo a medias y me tocó buscar ayuda por otro lado. Falta calidad en la atención al cliente, desde marzo estoy tratando de solucionar algo y sé está acabando julio y no hay respuestas. Proyectos bonitos pero falta de calidad en asesores.

Edwin Yarin Castillo

Consideró qué una constructora sé debe hacer responsable de las salas de ventas y más aún cuando las dejan abandonadas, claro ejemplo de ello sucede en Madrid Cundinamarca, en dónde la sala de ventas lleva más de un mes abandonada y ya sé ha prestado para ser lugar de encuentro de la delincuencia, está grafiteada, al pasar él vehículo zonal hacia él centro sé le ve gente en los qué queda ya qué ha sido vandalizada, séñores mayor atención y cuando sus salas de ventas dejen de funcionar es su obligación levantar esos apartamento modelo y sus oficinas del sector, hacen ver feo nuestro municipio

Karen Viviana López Aguilar

Terrible, no compren en proyectos de Prodesa, para vender te ponen alfombra roja pero para las garantías de postventa sé hacen los de la vista gorda, en Madrid tenemos apartamentos con goteras, grietas, sé levantan los pisos, él conjunto lleva unos 4 años de entregado y no han entregado zonas comunes, fue necesario contratar una empresa para realizar la interventoría para la entrega, las redes hidráulicas perversas, nos hemos quedado sin agua muchas veces hasta él punto de suplir con carro tanque. Hay qué rendirles pleitesía para qué cumplan y cuando hacen los arreglos quedan tan buen hechos qué vuelven a aparecer y tienen qué venir a reparar nuevamente :(

Arnold Torres Franco

Pésima constructora, él peor error fue comprarles un apartamento, más de 5 años y no han entregado zonas sociales, los apartamentos sé les levantan él piso, sé filtra él agua cuando llueve, por los Marcos de las ventanas, usan materiales de pésima calidad, no responden por garantías, son deshonestos y venden con engaños; nunca le compren a está constructora

German Giovanni Beltran Amortegui

Tengo mala experiencia con ellos. Por culpa de sala de ventas (porque él sistema está caído) no me han generado él otro Sí para firmar escrituras él día siguiente. Ana Milena, gestora del proyecto reprogramo firma de escrituras y ahora solo espero después de haber leído estos comentarios negativos qué agilicen para entregar él apartamento. No recomiendo está constructora

Martha Galvis

Compre un apartamento en Madrid Cundinamarca y la construcción es de muy mala calidad, las paredes sé agrietan, los pisos de levantan, salen humedades, etc. él apto modelo sé ve muy lindo pero la realidad es otra.